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活动时间:
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活动奖励:
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选择题
1、 新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是 (D)
A、1993年10月31日 B、1993年12月1日
C、1994年1月1日 D、2014年3月15日
2、下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是(A)
A、消费者依法享有权利,但不能滥用
B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格
C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密
3、消委会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?(A)
A调查、调解 B调查、仲裁 C 调查、判决
4、消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三门冰箱,使用两个月后,冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下,向所属消委会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担(B)
A、消费者协会 B、商场 C、王女士
5、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向(B)的企业要求赔偿。
A、原来的
B、变更后承受其权利义务
C、分立、合并后
6、《消费者权益保护法》使用调整的对象是下列哪项(C)。
A、消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系。
B、各商家为经营需要而发生的购销关系。
C、消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系。
D、消费者为营利而进行的购销活动
7、新《消法》第29条对以下哪项内容进行了明确(A)
A、明确个人信息保护
B、明确企业信息保护
C、明确政府信息保护
8、 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起( B )内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任 。
A、三个月B、六个月C、九个月D、一年
9、 国际消费者联盟确定(C)为“国际消费者权益日”。
A、9月15日 B、6月15日
C、3月15日 D、2月15日
10、消费者为(B)消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
A、生产 B、生活
C、生产和生活 D、个人
11、对于经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列中哪一项不属于“三包”的规定。(D)
A、包修 B、包换
C、包退 D、包赔
12、经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者(A)出具。
A、必须 B、不一定
C、可以 D、视情况而定
13、(D)认定为不合格的商品消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
A、消委会 B、法院
C、行业协会 D、有关行政部门
14、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对(D)的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法
A、不合格
B、未经检验
C、数量不足
D、可能危及人身、财产安全
15、消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这侵犯了消费者的何种权利?(A)
A、知情 B、受尊重
C、公平交易 D、选择
16、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向(B)要求赔偿。
A、生产者 B、销售者或者服务者
C、交易平台提供者 D、总经销商
17、某超市内张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。(C)
A、提醒消费者注意保管好自己的财物
B、要求顾客存包
C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D、要求顾客在其指定的交款处付款
18、下列哪些不属于《消法》赋予消费者的权利?(C)
A、人身财产不受损害的权利;
B、自助选择服务的权利;
C、确定获得赔偿数额的权利;
D、公平交易的权利
19、下列哪项不属于消费者权益保护法的特点?(D)
A、 向消费者倾斜 ;
B、 加重赔偿金制度 ;
C、强调经营者与消费者处于平等地位;
D、暗示消费者的地位高于经营者
20、消费者的人格尊严权不包括(D)。
A、 姓名权 B、 荣誉权
C、肖像权 D、求偿权
21、消费者在自主选择商品或服务时,无权(D)。
A、 比较 B、 鉴别
C、 挑选 D、强迫交易
22、消费的方式不包括(D)。
A、 购买商品 B、 使用商品
C、 接受服务 D、提供服务
23、“三包”不包括下面哪项?(D)
A、 包换 B、 包修
C、 包退 D、包赔损失
24、 面向消费者开展教育引导的主要内容 不 包括: (B) 。
A、 普及消费维权法律法规,提升依法维权能力 ;
B、 开展商业道德教育,强化企业社会责任 ;
C、 普及商品和服务消费知识,正确引导消费行为 ;
D、 开展消费维权咨询服务,提升消费者整体素质 。
25、对于在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的,应由有关部门责令其改正,并根据其情节处以违法所得 一倍以上, (C)的罚款。
A、1万元以下
B、 2万元以上
C、 五倍以下
26、 消费者在购买、使用商品的时候,享有 人格尊严和 ( A )的权利。
A、 民族风俗习惯
B、 个人性格
C、 商业惯例
27、 当消费者和经营者发生消费者权益争议时,不可以通过以下哪个途径解决?(B)
A、与经营者协调和解;
B、告诉他人不要再光临此店;
C、向人民法院提起诉讼;
D、向有关部门投诉。
28、经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面、不得作虚假或引人误解的宣传。(A )
A 、正确
B 、错误
29、经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人无法要求精神损害赔偿。( B )
A 、正确
B 、错误
30、经营者未经消费者同意或者请求,可以向其发送商业性信息。(B)
A 、正确
B 、错误
31、消费者有权根据商品或服务的不同情况,要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方法说明书和售后服务等情况的说明。(A)
A 、正确
B 、错误
32、受到损害时,消费者可直接向人民法院起诉。(A)
A 、正确
B 、错误
33、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其个人隐私受到损害,有权要求经营者依法予以赔偿。(A)
A 、正确
B 、错误
34、消费者在展销会上购买商品或接受服务其合法权益受到损害的只能向销售者要求赔偿。(B)
A 、正确
B 、错误
35、消费者在自己选择商品或服务时可以进行比较、鉴别和筛选 。 (A)
A 、正确
B 、错误
36、 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。( A )
A 、正确
B 、错误
37、 消费者向 消委会 投诉或者向有关行政管理部门 投诉 的,应当提供能够证明消费关系存在的证据。( A )
A 、正确
B 、错误
38、 明确消费者公平交易权,是由于消费者与经营者的法律地位是不平等的。( B )
A 、正确
B 、错误
39、 在消费者权益保护问题上,《消费者权益保护法》的规定优于其它法律、法规的规定适用。( A )
A 、正确
B 、错误
40、 2017年消费维权年主题——“网络诚信 消费无忧”。( A )
A 、正确
B 、错误
41、消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。( A )
A 、正确
B 、错误
42、商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。( B )
A 、正确
B 、错误
43、王某为图便宜,购买了一些明知是盗版的光盘,结果根本无法播放,王某可以依《消费者权益保护法》请求保护其权益。( B )
A 、正确
B 、错误
44、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。( A )
A 、正确
B 、错误
45、消费者在展销会购买商品,其合法权益受到损害,且展销会已经结束的,消费者可以依法向展销会举办者要求赔偿。( A )
A 、正确
B 、错误
46、 3月15日是1983年被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的 。( A )
A 、正确
B 、错误
47、经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。( A )
A 、正确
B 、错误