南海普法品质消费答题抽取1-5元微信红包奖励 附答案

1、南海区消费者可以通过以下那个渠道了解本土消费投诉信息，提前防范消费陷阱，实现指尖上“货比三家”。（ ）

A、淘宝

B、南海区消费投诉公示平台

C、优栈网

D、国家企业信用信息公示系统

答案：B

2、南海区消费投诉公示平台可以查询被投诉企业的消费信息不包括（ ）。

A、投诉内容

B、被投诉次数

C、调解成功率

D、消费者个人信息

答案：D

3、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（ ）

A、一倍

B、二倍

C、三倍

D、四倍

答案：C

4、甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是？（ ）

A、请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处

B、向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔

C、直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等

D、直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害

答案：D

5、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行（ ）。

A、调查、调解

B、调查、仲裁

C、调查、判决

D、调查、审判

答案：A

6、手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期限为？（ ）

A、一年

B、两年

C、三年

D、四年

答案：A

7、新《消费者权益保护法》第29条对以下哪项内容进行了明确? （ ）

A、明确个人信息保护

B、明确企业信息保护

C、明确政府信息保护

D、明确团体信息保护

答案：A

8、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是？（ ）

A、消费者依法享有权利，但不能滥用

B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格

C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程

D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密

答案：A

9、消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三门冰箱，使用两个月后，冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下，向所属消委会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担？（ ）

A、消费者协会

B、商场

C、王女士

D、生产商

答案：B

10、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ ）的企业要求赔偿。

A、变更后承受其权利义务

B、分立、合并后

C、分立、合并前

答案：B

11、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（ ）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

A、三个月

B、六个月

C、九个月

D、一年

答案：B

12、消费者为（ ）消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

A、生产

B、生活

C、生产和生活

D、个人

答案：B

13、对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列中哪一项不属于“三包”的规定。（ ）

A、包修

B、包换

C、包退

D、包赔

答案：D

14、（ ）认定为不合格的商品消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

A、消委会

B、法院

C、行业协会

D、有关行政部门

答案：D

15、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向（ ）要求赔偿。

A、生产者

B、销售者或者服务者

C、交易平台提供者

D、总经销商

答案：B

16、佛山南海区消费者投诉举报热线是？（ ）

A、12358

B、96315

C、12358或12315

D、12345或12315

答案：D

17、当消费者和经营者发生消费者权益争议时，以下哪种途径不是正当的解决方式？（ ）

A、与经营者协调和解

B、以暴力或者其他方法公然侮辱经营者

C、向人民法院提起诉讼

D、向有关部门投诉

答案：B

18、下列哪项不属于《消费者权益保护法》赋予消费者的权利？（ ）

A、人身财产不受损害的权利

B、自助选择服务的权利

C、确定获得赔偿数额的权利

D、公平交易的权利

答案：C

19、2018年消费维权年主题是？（ ）

A、网络诚信，消费无忧

B、品质消费，美好生活

C、消费和谐

D、科学消费

答案：B

20、下列哪种商品不适用新《消法》“七天无理由退货”的要求？（ ）

A、羽绒服

B、手机

C、报纸

D、床品四件套

答案：C

21、经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面、不得作虚假或引人误解的宣传。

答案：正确

22、消费者有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方法说明书和售后服务等情况的说明。

答案：正确

23、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其个人隐私受到损害，有权要求经营者依法予以赔偿。

答案：正确

24、消费者在展销会上购买商品或接受服务其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿。

答案：错误

25、消费者向消委会投诉或者向有关行政管理部门投诉的，应当提供能够证明消费关系存在的证据。

答案：正确

26、明确消费者公平交易权，是由于消费者与经营者的法律地位是不平等的。

答案：错误

27、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。

答案：正确

28、 机动车行经人行横道时，应当减速行驶；遇行人正在通过人行横道，应当  让行。（ ）
A、注意
B、减速
C、停车
D、缓慢

答案：C

29、发生火灾时，正确的安全疏散主要有三个方向，向下可以跑到地面，向上可以爬到屋顶，还可以（ ）。

A、躲到角落里

B、向外逃到阳台

C、钻到阁楼、大橱等处避难

答案：B

30、依据《安全生产法》第十七条的规定，不具备安全生产条件的生产经营单位   ( )。

A、不得从事生产经营活动

B、经主管部门批准后允许生产经营

C、经安全生产监管部门批准后可从事生产经营活动

D、经国家安全监督管理总局批准后方可从事生产经营活动

答案：A